Cara Mengganti Nomor ShopeePay Yang Sudah Tidak Aktif

ShopeePay adalah alat pembayaran di aplikasi Shopee dan merchant lain yang bekerjasama. Nomor ShopeePay sendiri merupakan no hp yang didaftarkan oleh pengguna ketika pertama kali membuat akun di Shopee. Ketika nomor lama tidak aktif, apakah ada cara mengganti nomor ShopeePay yang sudah tidak aktif? Jawabannya, ada. 

Seperti yang dikutip dari laman resmi Shopee, pengguna bisa mengganti nomor hp yang terdaftar sesuai kebutuhan. Sehingga, Anda tidak perlu cemas ketika nomor telepon sudah tidak aktif.

Cara mengganti nomor ShopeePay yang sudah tidak aktif juga sangat gampang, karena menu ini tersedia langsung di aplikasi. Selain itu, Anda bisa mengirim pesan lewat email kepada pihak Shopee.

Cara Mengganti Nomor ShopeePay yang Sudah Tidak Aktif

Ada beberapa hal yang membuat nomor ShopeePay pengguna tidak aktif, salah satunya karena sudah habis masa tenggang dan dibiarkan begitu saja. Selain itu, tidak sedikit pula pengguna yang memutuskan untuk beralih ke nomor baru karena nomor lama dianggap bermasalah.

Apapun alasan Anda, penting mengubah nomor ShopeePay yang sudah tidak aktif. Sehingga, Anda bisa mengubah PIN ShopeePay yang lupa dengan lebih gampang.

Nomor ShopeePay sudah seharusnya dalam kondisi aktif agar bisa melakukan verifikasi. Ini dia langkah-langkah yang perlu Anda lakukan untuk mengubah nomor ShopeePay:

• Pertama, buka aplikasi Shopee di hp.
• Kemudian klik tombol Saya.
• Klik ikon roda bergerigi (Pengaturan).
• Klik opsi Akun & Keamanan.
• Pilih nomor handphone.
• Klik opsi Verifikasi dengan wajah.
• Selesaikan proses verifikasi yang diminta.
• Masukkan nomor hp baru.
• Klik Lanjut.
• Ikuti panduan yang muncul di layar hp sampai selesai.

Note: Apabila Anda dalam kondisi logout dan lupa email atau nomor hp tidak aktif, maka Anda perlu menghubungi Customer Service Shopee untuk meminta perubahan nomor hp. 

Nomor CS Shopee yang bisa Anda hubungi lewat telepon di 1500702.

FAQ

Jika Ganti Nomor ShopeePay Apakah Saldo Akan Hilang? 

Jawabannya, Tidak. Anda bisa mengubah nomor ShopeePay tanpa khawatir kehilangan saldo yang ada didalamnya. Saldo Anda tetap utuh dan bisa dipakai untuk berbelanja di Shopee, transfer ke bank atau pembayaran QRIS seperti biasa.

Kenapa Nomor Shopee Tidak Bisa Diganti?

Ada beberapa faktor yang membuat Anda tidak bisa mengganti nomor Shopee dengan yang baru. Mulai dari aplikasi Shopee yang belum di-update ke versi terbaru, gagal verifikasi akun, sampai nomor hp baru sudah terdaftar di akun Shopee lain.

Oleh karena itu, ketika mengganti nomor Shopee pastikan aplikasi sudah di-update ke versi terbaru, berhasil verifikasi dan nomor hp belum terdaftar di akun lain.

Bisakah 1 Nomor Hp untuk 2 akun Shopee? 

Jawabannya, Tidak Bisa. Pihak Shopee hanya memperbolehkan 1 nomor hp untuk 1 akun Shopee. Sehingga, Anda tidak bisa menggunakan satu nomor yang sama untuk dua akun Shopee berbeda.

Apakah verifikasi KTP di ShopeePay Aman? 

ShopeePay adalah platform E-Wallet yang diawasi langsung oleh Bank Indonesia. Sehingga, proses verifikasi KTP di Shopee sudah pasti sangat aman. Data Anda tidak akan bisa diakses oleh pihak manapun yang bisa menyalahgunakan data tersebut.

Demikianlah pembahasan ringkas mengenai cara mengganti nomor ShopeePay yang sudah tidak aktif. Bagaimana, sangat mudah dan praktis bukan? Semoga uraian diatas bisa membantu para pemula yang sampai saat ini mungkin masih bingung.

Agar langkah-langkah diatas berhasil, pastikan tidak ada masalah ketika melakukan proses verifikasi. Selain itu, nomor hp baru yang ingin dijadikan sebagai pengganti harus belum pernah dipakai mendaftar akun Shopee.